株式会社ジェイアール東海パッセンジャーズ

株式会社ジェイアール東海パッセンジャーズ(ジエイアールトウカイパツセンジヤーズ)の採用情報・募集要項

正社員

株式会社ジェイアール東海パッセンジャーズ

【一般(その他)サービス|フードサービス】

その笑顔が、日本の笑顔になる。

あなたの笑顔、あなたのおもてなし。
日本でいちばん、たくさんの方々から求められる場所で発揮しませんか。

それは、東海道新幹線。
1日45万人ものお客様を乗せ、日本の真ん中を走る。
リニア中央新幹線の開通も待っている。
こんなにも規模も期待も大きい乗り物を、私たちは他に知りません。
お客様といちばん近い距離でふれあう新幹線パーサーは、そんな新幹線の「顔」です。
その笑顔は、安全、安心、快適、感動、そして幸せの象徴。
あなたの笑顔が、日本の顔になる。
そんな仕事が、新幹線という舞台にはあります。

あなたの笑顔が、もっとも輝く場所へ。
もっと働きがいのある、もっと成長したくなる場所へ。
次の未来を乗せて、発車します。

  • 資格取得支援制度あり

  • 育児休業・短時間勤務制度の取得実績あり

  • 独身寮・社宅あり

私たちの採用について

採用担当者からのメッセージ
東海道新幹線で一期一会の素敵な出会いを楽しみませんか?

パーサーという仕事は、1日に45万人ものお客様にサービスを提供する中で、「嬉しかった出来事」「感動した出来事」など、さまざまな経験をすることができます。そんな素敵な出会いが待ち受けている東海道新幹線で一期一会の素敵な出会いを楽しみませんか?

募集する職種

新幹線パーサー職

募集職種一覧
新幹線パーサー職 東海道新幹線(のぞみ・ひかり・こだま)の車内では、快適な時間を過ごしていただくために新幹線パーサーが活躍しています。お客様と同じ時間、空間を過ごし、サービスを提供するプロフェッショナルとして働いています。
<仕事内容>
ワゴン販売、車内巡回、乗換案内、グリーティング、おしぼり配布、お体の不自由なお客様(お年を召したお客様含む)のケア、ベビーケア、海外からのお客様への対応、異常時対応(避難誘導、脱出用梯子の設置、渡り板の設置)、急病の方の対応、非常ブザーが扱われた際の対応、長時間停車・停電時の取扱 等

研修・社内制度

研修制度
充実した研修制度でバックアップします。

<教育制度>
・階層別研修(新入社員研修、ブラッシュアップ研修、シニアパーサー研修、
 チーフパーサー研修、インストラクター研修)
・自己啓発(通信教育研修、資格取得奨励金制度)
・通信教育研修、資格取得奨励金制度
<研修制度>
新入社員研修、職能別研修、スキルアップ勉強会等

※入社後、定期的に人事担当者、所属箇所担当者によるキャリア等に関する相談を実施

採用プロセスと選考方法

  • STEP1

    キャリタス就活からエントリー

  • STEP2

    会社説明会

  • STEP3

    選考(書類選考、適性検査、面接等)

  • STEP4

    内々定

エントリー/採用方法 キャリタス就活よりエントリーをお願いします。
選考方法と重視点 書類選考、適性検査、面接等
提出書類 履歴書
応募資格(学歴、学校種) 大学、短大、専門 卒業見込みの方
既卒者は卒後3年以内の方

募集要項

初任給 (2019年6月実績)
【月給】
<パーサー職>
大卒     /基本給179,000円 
短大・専門卒/基本給174,400円
※乗務日数に応じて乗務手当別途支給
昇給・賞与・諸手当 諸手当:通勤手当、扶養手当、役付手当、超過勤務手当、深夜勤務手当 等
昇給:年1回(4月)
賞与:年2回(6月、12月)
勤務地

<パーサー職>
東京列車営業支店(中央区八重洲)・大阪列車営業支店(JR新大阪駅構内)

勤務時間 <パーサー職>
乗務列車により異なります。(シフト制)(1カ月単位の変形労働時間制)また、宿泊をともなう勤務があります。(1日基準労働時間7時間00分)
福利厚生 ・産前産後休暇、育児休職制度、介護休職制度 等
※子育てサポート企業として「くるみんマーク」認定!
・住宅補給金制度、通信教育制度等
・独身寮、福利厚生代行会社提供施設等の優待利用が可能 等
休日休暇 <パーサー職>
月8~9日
年間休日105日、年次有給休暇、結婚休暇、忌引休暇 等
採用実績校 ■パーサー職
<大学>
愛知学院大学、愛知淑徳大学、青山学院大学、追手門学院大学、桜美林大学、大阪樟蔭女子大学、大妻女子大学、神奈川大学、関西外国語大学、京都外国語大学、京都ノートルダム女子大学、京都女子大学、共立女子大学、金城学院大学、甲南女子大学、神戸海星女子学院大学、神戸女学院大学、駒沢女子大学、十文字学園女子大学、帝京大学、東海大学、同志社大学、同志社女子大学、昭和女子大学、名古屋経済大学、日本大学、阪南大学、武庫川女子大学、明海大学、立命館大学、龍谷大学 
<短大・高専・専門学校>
青山学院女子短期大学、麻生外語観光&製菓専門学校、大阪成蹊短期大学、大妻女子大学短期大学部、大手前短期大学、関西外国語大学短期大学部、共立女子短期大学、国際トラベル・ホテル・ブライダル専門学校、埼玉女子短期大学、四條畷学園短期大学、静岡インターナショナル・エア・リゾート専門学校、JTBトラベル&ホテルカレッジ、東京IT会計専門学校、東京観光専門学校、名古屋短期大学、名古屋観光専門学校、名古屋外語・ホテル・ブライダル専門学校、名古屋経営短期大学、日本外国語専門学校、ホスピタリティツーリズム専門学校
採用予定学部学科 全学部・全学科
今年度採用予定数 ・パーサー職
2020年度予定 170名
昨年度採用実績(見込)数 2019年4月入社 183名
試用期間 あり
入社後2ヶ月間
労働条件に変更なし
パーサー職の研修制度 お客様と共に新幹線車内という空間を共有するパーサー。そこで求められる接客技術、コミュニケーションスキルなどを常に磨き続ける充実した研修制度があります。社内でのキャリアアップのほか、社外資格の取得支援も行っています。
私たちの宣言 ・宣言1
安全を最優先に考え、行動します。
・宣言2
「新幹線の安心」を支える一員として、一致協力します。
・宣言3
心に寄り添うように、お客様や仲間と接します。
・宣言4
凛と輝く自分でいられるように心がけます。
・宣言5
スキルとマインドを磨き、進化し続けます。

職場データ

平均勤続年数 9.0年
平均残業時間(月間) 13.4時間
平均有給休暇取得日数(年間) 13.3日
育児休業取得者数(男女別) 男性:取得者1名(対象者4名)
女性:取得者35名(対象者35名)
役員および管理職に占める
女性の割合
役員 : 0%
管理職: 5.3%

採用連絡先

〒103-0027
東京都中央区日本橋3-1-17 日本橋ヒロセビル8F
TEL:03-3231-0253 総務部/人事課(採用)
E-mail:jrcp-saiyo@jr-cp.com