株式会社QUICK

株式会社QUICK(クイツク)の先輩社員、OB・OG情報

正社員

株式会社QUICK

【情報サービス|情報処理|ソフトウエア】

先輩情報

M.I(2013年入社)

営業セクション  

職種 法人向け営業(得意先が中心)
   
出身学部 法学部
専攻分野 法・政治学系

インタビュー

QUICKの端末を沢山利用してもらうための、ユーザーサポート業務をしています。

  • 最初に配属されたお客さまサービスセンターでは、QUICKの情報端末のユーザからの問い合わせに対応する仕事をしていました。QUICKの情報端末を利用するユーザは、金融機関のリテール業務(証券・銀行の支店における個人営業)とホールセール業務(本部における資金の運用や企業調査、法人営業など)の2つに大別されます。私は主にホールセール部門を担当しました。配属当初は、先方の業務内容や専門用語など、わからないことが山積みでしたが、OJTで周囲の先輩に丁寧に教えて頂きました。自らもよく勉強して、少しずつお客様のニーズや目的などを理解して対応できるようになりました。

    その後に異動した営業本部では、顧客サポート業務を行っています。サポート業務とは、サービス導入後に、さらにQUICKの活用度を高めてもらい、更なる拡販に繋げるための取り組みです。継続売上が大切である弊社の重要な営業業務の1つです。担当は銀行、アセットマネジメント、外資系証券会社といったホールセール部門のお客様です。サービスセンターの時は、お客様からの電話から対応がスタートしましたが、営業の仕事はお客様に「こんな使い方いかがですか?」「新規追加情報あります!」といった積極的な提案も大事な仕事です。同じお客様に接する仕事でも、異動当初は自ら積極的に動くことについて、四苦八苦でした。お客様と顔を合わせ、何度も対応を重ねることで信頼関係を築けることを少しずつ実感し、今はそこに楽しみを感じながら働いています。(仕事内容は、2016年3月時点のものです。)

  • 入社を決めた理由を教えてください。

    他社にはない業務内容にひかれて

    就職活動では、融資事業に興味があったので最初は銀行をみていましたが、学内説明会でQUICKを見つけました。金融業界全体を顧客とした事業展開に面白さを感じ、入社を決めました。

  • 仕事のやりがいは・・・

    学びの尽きない、仕事の奥深さを感じています。

    お客様は金融のプロフェッショナルであり、学びが尽きない点は仕事の難しさであり、かつやりがいです。たとえば、同じ企業調査の業務を行うユーザであっても、重視する項目や手法は人によって異なります。画一的なユーザサポートではなく、各々のお客様の真のニーズを把握することは、私にとっての課題です。
    また、政府や日銀の政策決定とその影響を身近に感じながら仕事が出来る点も、面白さの1つです。
    たとえば、先日の日銀のマイナス金利導入も、私のお客様には大きなインパクトがありました。金融経済市場のダイナミズムを感じながら、その時々に合った材料、新規情報をお客様にお届けすることも心がけています。

  • 当社のいいところ

    会社の雰囲気がいいところです。

    私の部署は専門知識も要するので、比較的年の離れた先輩社員が多いですが、色々おしえてもらえる一方で、意見も聞いてもらえます。会社の雰囲気がいいことは、入社してから見つけた弊社の良いところの1つです。また、部署には女性の先輩も多く、産休・育休を経て復帰されているので、私も弊社で長く働き続けたいなと思っています。

  • メッセージ&アドバイス

    社会には、学生の時には知らなかった素敵なBtoB企業がたくさんあります!

    大手の金融機関は、業務が細かく分業化されており、1つの業務を極める仕事が多いという印象です。一方、QUICKは多様な金融機関を顧客として、金融市場を俯瞰した仕事ができることに魅力を感じ、私はQUICKに入社しました。その印象は入社後も変わらず、刺激的で楽しい社会人生活を送っています。
     就職活動では、少しでも興味があれば、是非説明会に参加してみることをお勧めします。
    実際に社員の方に会って、話の内容に加えて、雰囲気や会社の様子を実際に見て感じられることも多いと思います。
    社会の仕組みは複雑で、色々な事業を営む企業があります。特にBtoBの業種には、学生時代に知らなかった素敵な企業が沢山あります。学生の皆さんがこれまでの学びや、やりたいことについて考えることは就職活動の大切な要素です。一方で、是非そこにこだわりすぎず、幅広く目を広げ、様々な企業との出会いを大事にして頂くこともおすすめです。その中に弊社も選択肢の1つとして頂ければ幸いです。皆さんが就職活動を通じて、素敵な企業と巡り合い、社会へ羽ばたいていかれることをお祈りします。

仕事の特徴

  • 人と接する力を磨ける、コミュニケーション能力必須の仕事
  • 常に新しいことにチャレンジできる仕事
  • 社会のインフラを支える仕事
  • お客様の喜びを直に感じられる仕事
  • 人との出会いが多い仕事