株式会社イワキ(イワキ)の先輩社員、OB・OG情報

株式会社イワキ

【専門店(宝飾・メガネ)】

様々な信念を持った働き方に触れてみてください!

高野 千尋(2014年入社)

玉川高島屋SC店  マスター

職種 販売スタッフ・接客
出身校 都留文科大学
   
専攻分野 文学系

インタビュー

お一人お一人にとって、ベストなメガネを提案します!

  • 玉川高島屋SC店にて勤務しております。メガネの販売が主な仕事です。フレーム・レンズをお選びするときには、そのお客様の眼の度数、どんな場面で使うのか、どんなファッションがお好みなのか、お顔に合っているかなど、様々なことを考慮しながらその方にとってベストなメガネが仕上がるようにご提案します。そのためにはフレーム・レンズ・眼の生理それぞれの専門知識が必要です。入社して丸3年、身につけた知識を最大限に活かして、お客様に満足して頂けるよう日々奮闘しております。今では私を指名し、ご来店してくださるお客様も増えてきました。

  • 入社を決めた理由を教えてください。

    誠実に、仕事をしたいと思っていました。

    「すべてはお客様のためにある」という経営理念を貫くぶれない姿勢に魅力を感じたからです。イワキでは社員が無理な販売をしないようにするため、ノルマがありません。またお客様に高度な技術を提供するため、検眼・調整などの研修制度が充実しています。こうした会社の制度はすべてお客様の利益を考えた結果生まれたものです。私は学生時代に行っていた接客のアルバイトの経験がきっかけでコンサルティングセールスの仕事に就きたいと考えていたのですが、この会社でなら本当にお客様の利益を考えた誠実な仕事が出来るのではないかと思い、入社を決めました。

  • 仕事のやりがいは・・・

    お客様からの「ありがとう」は私の原動力です!

    お客様に「ありがとう」と言って頂けたときにやりがいを感じます。お客様のために何ができるか精一杯考えてご提案した結果、お客様から「自分ではこのフレームは選べなかったです」、「この前丁寧に説明してくれたのでここで買おうと決めました」といった言葉をかけて頂けたときは本当に嬉しいです。すべてのお客様に満足して頂けるようにもっと頑張ろうと、改めてモチベーションが上がる瞬間でもあります。

仕事の特徴

  • 人と接する力を磨ける、コミュニケーション能力必須の仕事
  • 常に新しいことにチャレンジできる仕事
  • お客様と長くお付き合いしていく仕事
  • お客様の喜びを直に感じられる仕事
  • 暮らしに豊かさを提供する仕事

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