株式会社イワキ(イワキ)の先輩社員、OB・OG情報

東証

株式会社イワキ

【機械|精密機器】

イワキの社員

石田祐太(2013年入社)

メンテナンス本部システム工事部カスタマーサービス課  

職種 カスタマーエンジニア
出身校 電気通信大学
出身学部 電気通信学部
専攻分野 機械系

インタビュー

メンテナンスの要求に対して迅速かつ的確に対応しています。

  • カスタマーサービスとは文字通り、お客様から依頼された修理やメンテナンスに対応する仕事です。当社製品をお使いいただいているお客様から不具合や故障、部品交換などを依頼された際、要求に対して迅速かつ的確に対応することが私の役目です。不具合や故障など依頼される内容はさまざまですが、いち早く原因をつきとめ、適確に対応することが大切です。当社が取り扱う様々な機種の中で私が担当しているのは半導体ポンプです。したがって、半導体ポンプのメンテナンスにおいては私が責任を持って対応しなければならないため、責任ある仕事を任されている点でのやりがいはとても大きいと感じています。

  • 入社を決めた理由を教えてください。

    これまで学んできたことが生かせる会社だと実感できた

    就職活動中は機械関係の仕事ができる会社に就職したいと考えていましたが、特定の業種に捉われず広い視野で会社を探していました。そんな中、たまたま就職サイトで見つけたのが当社でした。当社の会社説明会に参加し、事業内容を詳しく説明していただいたことで、さらに興味を抱きました。入社の決め手となったのは、学生時代に流量計の研究をしていたため、当社が取り扱うケミカルポンプはこれまで学んできたことがを生かせる会社だと実感できたところにあります。他にも会社を受けましたが、当社が一番私に合っていると確信できたため入社を決めました。

  • こんなときに成長を実感!

    責任感について考えられるようになりました。

    学生時代と比べて成長したところは、責任感について考えられるようになったことです。お客様からお預かりした製品を当社の看板を背負って対応するということは、重圧ではありますが、それが責任ある仕事を任されているということだと認識しています。だからこそ、良い意味で緊張感を持って仕事ができるため、とてもやりがいを感じます。学生時代はそのような重圧などなく、ただ自分のためだけに研究していただけでした。しかし、現在はお客様や会社のことを考えながら責任ある仕事をしているという自覚が持てるので、そこが成長した部分だと思います。

  • 当社のいいところ

    人あたりと面倒見の良い社員の多さが魅力

    当社の魅力は何といっても社員の人あたりの良さです。当社はどの部署も人あたりの良い人ばかりなので、それが働きやすさに繋がっています。しかもコミュニケーションも活発で、面倒見の良い社員が多いのも特長です。当社の取り扱うポンプは多種多様で、まだまだ分からないことが多いです。だからこそ今でも「聞く」ことが仕事になっていますが、分からないことはどんなことでも気さくに丁寧に教えてくれるので本当に助かります。私もこれからもっともっとキャリアを重ね、後輩たちに気さくにどんなことでも教えられる先輩になりたいと思っています。

  • 今後の目標・将来の夢

    いろんなことに挑戦して仕事の幅、人間的な幅を広げたい

    ひとつの仕事に捉われないでいろんな仕事をやってみたいです。実は現在携わっているメンテナンスの仕事だけでなく営業的な仕事にも興味があります。だからこそ、いろんなことに挑戦して、仕事の幅、人間的な幅をさらに広げていきたいと思います。私がどれくらいできるかは未知数ですが、どれだけのことができるのかを確認してみたいのです。だからこそひとつの仕事に固執せず、いろんな経験をしていくなかで、もし自分が本当にやりたい仕事が見つかれば、それをとことん追求していきたいです。

  • メッセージ&アドバイス

    固執しないでもっと視野を広げてほしい

    就職活動での会社選びを含めて、あまり固執しすぎないことが大切だと思います。自分にはこれしかないと決めつけないで、いろんな会社を見てほしいのです。固執しないで幅広く会社を見ていく中で、意外な発見ができるかもしれません。いろんな業種の会社を見ることで、自分でも気が付いていなかった可能性を発見できることがあるかもしれません。だからこそ、学生時代はもっと視野を広げていろんな人たちとコミットできるチャンスだと思います。

仕事の特徴

  • カラダを動かす仕事

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