株式会社キューの企業情報

株式会社キュー

【専門店(宝飾・メガネ)|インターネットサービス】

ブライダルジュエリーのECサイト【BRILLIANCE+(ブリリアンスプラス)】を運営しています。

ダイヤモンドを、リングを、手に取った人の幸せそうな顔を思い浮かべてみてください。その笑顔に出会うために私たちは仕事をしています。自分自身を含めて全員が幸せになることに全力を尽くす、それが私たちのクオリティやクリエイティブの原点です。
ショールームで直接お会いして、電話で、メールで、たくさんの幸せな方々からの「ありがとう」をいただきます。
こんな素敵な仕事にめぐり会えたことに私たちは誇りを持っています。
「ありがとう」を運んできくてる、新しい仲間に会える日を楽しみにしています。

  • 顧客視点のサービス

  • 販売・調達ルートが自慢

  • アットホームな社風

  • 女性の管理職実績

  • 女性の従業員比率が50%以上

私たちの魅力

事業内容
ジュエリーECサイト「BRILLIANCE+(ブリリアンスプラス)」を運営しております。

ブライダルカップルをメインターゲットにオンラインで商品を閲覧し、ショールームで実物を体験して購入。または、その時に決断できなくても、自宅でも購入できるブライダルジュエリーECサイト「BRILLIANCE+(ブリリアンスプラス)」を運営しております。

私たちの仕事

【ジュエリーコンサルタント職】
■ショールームでの接客
「本物のダイヤモンドの輝きを、実際に目にしたい」というお客さまのために、ショールームも用意しています。来店されたお客さまのご覧になりたい商品やご予算・大まかなイメージなどをヒアリング。ご要望に合ったジュエリーをご提案します。休日にいらっしゃるお客さまが多く、スタッフ1人あたり、4組ほどのお客さまをご対応。1組ごとに1時間半から2時間程度、たっぷりと時間をかけて接客します。

■メールや電話でのお客さま対応
Webサイト「BRILLIANCE+」をご覧になったお客さまから、メールや電話を通じてご連絡をいただきます。「オススメの商品を教えてください」「こういったデザインのものは作れますか?」「先ほど注文したのですが、刻印の文字を変更したくて…」など、さまざまなお客さまの声に、1つひとつ丁寧にお応えしてください。平日はスタッフ1人あたり、1日25件ほどのご連絡に対応します。


■発送業務(東京勤務の方のみ)
お客さまがネットで購入された商品は全て、銀座本社に入荷します。それらを仕分け・検品をして、お客さまのもとへ発送手続きを行なう仕事もお任せします。

[働きやすい環境です]
立ち仕事ではなく、基本的に着席しながらの接客です。お客さまを一番に考えることを大切にしているため、販売ノルマはありません。残業は少なく、業界では珍しく完全週休2日制を採用していますので、腰を据えて働きやすい環境です。


【エンジニア職】
ECサイト「BRILLIANCE+」のサーバサイドの設計・構築・運用、インフラの運用等を担当していただきます。
エンジニア職の新卒採用は2018年が初めてです。
今まで学ばれてきた分野を考慮しながら仕事の割り振りをしていきます。
経験豊富な弊社CTOから直接技術を学び、スキルアップしていただける環境を用意しております。

はたらく環境

職場の雰囲気
距離が近く風通しの良い職場です

現在社員数は約30名。男女比は2:8で女性の多い職場です。
サイト運営から商品の発送まで、全て社内で行うため、
お客様のサポートをするカスタマーサポート部から、Webサイトを製作・運営するデジタルコンテンツ部など、銀座本社には様々な仕事を受持つ社員が勤務しています。
もっとこうした方がいいのに…、ここがこうなったらもっと使いやすくなるはず…など、自分の考えや、お客様からの声を、よりスムーズに反映しやすい環境です。

オフィス紹介
銀座・横濱・福岡・大阪にショールームを展開

ネットだけでは不安…実際に商品を手に取ってみてみたい!というお客様の為に、現在、銀座・横濱・福岡・大阪の4箇所にショールームを構えております。一般的なジュエリーショップというとショーケースに指輪が陳列されているのをイメージされるかと思いますが、私達ブリリアンス+のショールームにはテーブルとパソコンがあるだけのスペースです。お客様1組1組にゆっくりとご覧頂くため、ショールームは完全予約制としております。

働く仲間
平均年齢30歳!若く勢いのある社員が多く活躍しています!

今年で創業10年目を迎える弊社。
2013年秋に本社を現在の銀座へ移転し、多くの新しい仲間を迎え入れました。
20代から30代の女性が多く活躍しています。
毎月社員のお誕生日を皆でお祝いしたりと、和気藹々とした職場環境です。
もちろん、男性社員も大歓迎!

企業概要

創業/設立 2006年6月6日
本社所在地 東京都中央区銀座2-5-8 GM-Gビル7階
代表者 代表取締役 新井 俊成
従業員数 32名 (2017年04月現在) 
事業所 ■銀座ショールーム
〒104-0061
東京都中央区銀座2-5-8 GM-Gビル7F

■横濱ショールーム
〒231-0021
神奈川県横浜市中区日本大通14 KN日本大通りビル1F

■福岡ショールーム
〒810-0001
福岡県福岡市中央区天神2丁目7-21 天神プライムビル9F

■大阪ショールーム
〒530-0005
大阪府大阪市北区中之島3丁目6?32 ダイビル本館2F

採用連絡先

〒104-0061
東京都中央区銀座2-5-8
株式会社キュー 人事部
TEL:03-6820-2333