東栄商事株式会社の先輩情報

東栄商事株式会社

【パチンコ・パチスロ|テーマパーク|アミューズメントパーク】

先輩社員情報

山崎 よしみ(2012年入社)

営業部:営業企画課TQC総合プランニング課兼採用課  チーフ

職種 人事・教育・労務
出身校 東洋大学
出身学部 国際地域学部 国際観光学科
専攻分野 その他文系

インタビュー

自分のアイディアを活かして!

  • 店舗時代、お楽しみ企画の提案、運営を任されていました。具体的な内容としては、毎週末に当社のキャラクターである「ピーマン」ゲーム対決です。

    パチンコはもちろんですが、それ以外の部分でもお客様に楽しんでもらいたい。そして、スタッフとお客様の仲を深められる方法はないか、と思い企画しました。不安はありましたが、お客様の笑顔を思い浮かべながら準備をしました。

    開催日当日、ゲーム対決の時間になってみると、お客様の参加列が!!スタッフとハイタッチしながらゲームを楽しんでいる姿を見た時や、「こういうことをやってくれるからことぶきって好きなのよね」と言われた時は泣きそうになりましたね(笑)
    自分のアイデアが形になりお店の伝統になっていく。そしてお客様が喜んでもらえているということにとてもやりがりを感じています。

  • 入社を決めた理由を教えてください。

    人を喜ばせることが楽しい!

    お客様を喜ばせるためにチャレンジできる環境があること!

    スタッフがお客様を喜んでもらうために本当に一生懸命で、そのためなら経歴関係なく1年目でも意見を言ったり、企画をすることができます。そんな環境の中で、家にひとりでいると寂しいけど、ここに来るとスタッフや他のお客様と話せるし、楽しい!といったお客様にとって生きがいを与えられる、地域コミュニティになるようなお店づくりをすることが私の夢です!

  • 思い出に残る仕事

    お客様は家族

    お客様はみんな大好きですし大切なのですが、私にとって特に印象の深い、ママちゃんというお客様がいます。

    入社したてで不安な気持ちでいっぱいな時に、ママちゃんからわざとちょっかいを出してきて私の緊張をほぐそうとしてくれたのがきっかけで仲良くなって。それからは来店して私を見つけては「よしみちゃんに会いに来たよー!」と話しかけてくれたり、時には冗談を言い合って笑ったりしました。仕事上、少しの間お店から離れなければいけないことをママちゃんに伝えた時は、寂しいと泣いてくれて。

    私にとってお客様は家族のような存在です。みなさんも大切な人や大好きな人には喜んでもらいたいと、自然に思いますよね?そのようなお客様と距離の近い接客ができるのもことぶきだからだと感じています。

仕事の特徴

  • 自分のアイデア・企画が生かせる仕事
  • 常に新しいことにチャレンジできる仕事
  • 周りの人をサポートする仕事
  • 企業人と商談する仕事
  • 暮らしに豊かさを提供する仕事