国際産業技術株式会社

国際産業技術株式会社の先輩情報

応募受付終了

国際産業技術株式会社

【商社(電子・電機・情報機器)|情報処理】

先輩社員情報

工藤 芳敬(1999年入社)

SI店舗営業部 ottoサーバ店  課長(店長)

職種 店長・店長候補(店舗運営)
   
出身学部 電子機械科
専攻分野 機械系

インタビュー

店舗を支えるメンバーの育成に注力しています。

  • ottoサーバ店というサーバ機器専門店の店長として勤務しています。サーバの構築や作りこみを行っている会社は珍しい上に、来店ができる店舗は全国的にもとても少ないため、日本全国からお客さまが来店されます。来店されるのは企業の担当者さまはもちろん、大学教授や病院の先生など。お客さまの疑問に迅速にお答えし、対応していきます。店長としては主に接客、電話対応、仕入れ、販売後のフォロー、メンバーの育成を行っています。特に近年はメンバーの育成に力を入れており、お客さまにより気持ちよくご利用いただけるよう努めています。

  • 入社を決めた理由を教えてください。

    好きなコンピュータに関わる仕事がしたかった。

    もともとパソコンやコンピュータが好きだったため、コンピュータ関連の仕事を探していました。そんな時、弊社で求人が出ているのを知り、応募したのがきっかけです。私は中途入社ですが、それまではCAD(パソコンを用いて設計図を書くソフト)を使って土木機械の設計をしたり、機械のメンテナンスのサポートなどをしていました。転職活動をしていた当時は一番パソコンが盛り上がっていた時期でしたが、機械関係やシステムエンジニアの求人が多く、未経験の私には厳しい状況でした。ですが、販売ならできるのではないかと考え、思い切って応募した結果、採用となりました。

  • 当社のいいところ

    お客さまのニーズに応えるために挑戦し続けているところ。

    他社がやっていない、しかし確実に求められているサービスにチャレンジしているところです。私が入社した当時はリユースのパソコン市場はありましたが、サーバのリユース市場はありませんでした。当時は皆、どこに需要があるのかわからず廃棄していたのです。そんな中、当社はUNIX本舗(現在はUnix com worldとして運営 )というUNIXサーバ専門店を作り、リユースサーバを中心に販売していました。20年近く継続できているのは驚きですが、結論からすると、市場ニーズを掴み取っていたということだと思います。今では、新品・リユース問わず、さまざまなメーカーのサーバを取り扱うことで、メーカーが保守しなくなったサーバの延長保守サービスまで提供できるようになりました。IT業界で新しい市場を作り上げていっていることに誇りを感じます。

  • 仕事のやりがいは・・・

    メンバーの育成です。

    コンピュータにあまり詳しくなかったメンバーが詳しくなったり、提案ができるようになっていくのを見るとうれしいですね。我々の店舗には、買うことを前提に来店されるお客さまや、ハードウェアを導入する前に事前に検証や相談をしたいというお客さまが多いです。緊急度の高いお客さまなどは、ホームページで店舗を見つけていただき、来店し疑問点を解消、そしてその場で購入という流れです。そのようなお客さまは知識をお持ちの方が多く、その場で不明点にお答えするには深い知識が必要です。それは決して簡単なことではありません。現在でもメンバーは皆一人で接客できますが、さらに知識を付けてがんばってほしいですし、知識と経験を豊富に持ったメンバーをこれからも育てていきたいと思っています。

  • 今後の目標・将来の夢

    otto(おっと)のブランドを守っていくこと。

    25年続いているotto(おっと)というブランドを守っていくのが、私の務めだと思っています。otto(おっと)は、サーバをはじめコンピュータの特殊なものを取り扱うブランドとして、会社の社名より知名度があります。それに現在の店舗は、会社の担当の方が直接買いに来ることができる、当社にとって良い入口になっています。店舗の規模を大きくする、他店舗を出す、ということは今のところ考えていませんが、引き続きしっかり運営していきたいです。いつかは誰かに引き継がないといけない時がくるとは思いますが、当面は私が店長としてしっかり守っていきたいと思います。

  • メッセージ&アドバイス

    ハングリー精神・上昇志向をお持ちの方「大歓迎です!」

    私は地方から上京してきたのでハングリー精神がありました。同じように、ハングリー精神を持っている人は大歓迎です。ハングリー精神や上昇志向は人を成長させます。店舗の仕事は単純なものではなく、知識や柔軟性が問われる難しさも実はあります。また、接客や技術レクチャーといった顧客対応を求められる一方で、サーバ機器を運んだり検査をするなどの作業もあります。そんな中でもがんばってみたい、がんばってみよう、と思う方ぜひご応募をお待ちしています。ぜひ一緒に働きましょう。

仕事の特徴

  • 自分のアイデア・企画が生かせる仕事
  • 常に新しいことにチャレンジできる仕事
  • 技術を身につけて活躍できる仕事
  • IT知識を生かせる仕事
  • お客様と長くお付き合いしていく仕事