株式会社ウィルウェイ

株式会社ウィルウェイの先輩情報

株式会社ウィルウェイ

【情報処理|ソフトウエア】

先輩情報

A

SIM統括部  

職種 ネットワークエンジニア
   
出身学部 ネットワークセキュリティ科
専攻分野 情報工系

インタビュー

社内インフラの構築・運用・保守とシステム運用サポートを行っています。

  • 社内インフラの構築・運用・保守業務では、ネットワーク機器の設定や、クラウドを利用した仮想上での環境構築などに取り組んでいます。仕事内容は多岐に渡りますが、その分幅広い知識を吸収することができます。
    システム運用サポートでは、システムの定期メンテナンスやお客様へシステムの運用・操作に対するサポート対応を行っています。電話を通してお客様と直接お話するため、分かりやすさや正確さが求められます。困っているお客様の問題を解決できること、直接お礼のお言葉を頂けることがやりがいです。
    どの仕事も目立つものではありませんが、周囲のみなさんの業務を円滑に進める上で必要不可欠なものだと感じています。

  • 入社を決めた理由を教えてください。

    面接官の方たちが、親身に話を聞いてくれたこと。

    就職活動中は「インフラの仕事ができるか」という点に重点を置いていましたが、なかなか自分の行きたいと思える会社を見つけることが出来ませんでした。
    ウィルウェイではインフラ系職種の募集があり、応募しました。面接を受けたところ、面接官一人ひとりが親身に話を聞いてくださり、その姿勢に心を打たれ、面接を受ける度にここで働きたいという気持ちが次第に強くなりました。また、面接官の方が話しやすい雰囲気を作ってくださったこともあり、面接できちんと自分を伝えることができたのではないかと思っています。
    入社後は、想像以上に社員が互いに協力し合い仕事に取り組んでいることが分かり、自分もその一員として貢献したいという気持ちがいっそう強くなりました。

  • 仕事のやりがいは・・・

    お客様からお褒めの言葉をいただきました!

    システムのサポート業務を担当するにあたり、システムをご利用になるお客様の業務内容を一から学びました。実際にサポート業務を行うと、マニュアルの知識だけでは、お客様がどの点で困っているかを理解するまでに時間がかかり、先輩に頼ることも多々ありました。また、サポート内容を電話を通して分かりやすく説明することが難しいと感じました。
    業務経験を積むうちに1人で対応できるようになり、サポート対応についてお客様からお褒めの言葉を頂けたことが、とても嬉しかったです。今後もお客様により満足して頂けるような対応を目指して頑張ります。

  • メッセージ&アドバイス

    積極的に説明会へ参加しましょう!

    就職活動では、いかに自分に合った会社を見つけるかが重要だと思います。HPの情報にとらわれず、説明会などに足を運び、積極的に会社の方と話してみることがその会社をより深く知ることが出来る一番の近道だと思います。
    また、面接ではただ質問に答えるだけではなく、自分から積極的に質問してみることも必要だと思います。
    自分の納得できる会社が見つけられるように頑張って下さい。

仕事の特徴

  • 人と接する力を磨ける、コミュニケーション能力必須の仕事
  • 技術を身につけて活躍できる仕事
  • 周りの人をサポートする仕事
  • IT知識を生かせる仕事
  • お客様の喜びを直に感じられる仕事