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しごとカタログ

しごとカタログ

「しごとカタログ」では、職種を11のカテゴリーに分類して紹介。自分のやりたい仕事、向いている仕事は何かを考える前に、さまざまな仕事があることを知って、将来の可能性を広げましょう。

業界研究・企業研究

間違いのない就活の第一歩?職業の種類(職種)を押えよう!

流通・サービス関連の仕事

流通・サービス関連の仕事

商品・サービスを媒介とした、お客様とのコミュニケーションを図る業務です。飲食店、旅館・ホテル、旅行、娯楽、医療・福祉、清掃・クリーニング、理容・美容・エステティック、各種学校、情報サービス、セキュリティー、冠婚葬祭など、業態は実にさまざまです。品揃えの管理やパート・アルバイトスタッフの教育、運営上の改善提案など、業務内容は多岐にわたります。顧客が納得し、満足するサービスを提供しなければならないため、専門的なスキルはもちろん、きめ細かい対応と包容力が求められます。教育・指導力、経営力などを身につければキャリアアップも可能となります。

流通・サービス職に必要なのは…世の中の動きを捉える力!

スーパーバイザー
フランチャイズチェーンの本部のスタッフとして、加盟店に店舗経営に関する指導を行うのがチェーン店スーパーバイザーです。地域別に複数店舗を担当するケースが多いです。

バイヤー
店舗に並べる商品の仕入れ担当者です。ニーズに合った商品を必要な量だけ仕入れ、在庫がだぶつくことなく、効率良く売れる仕掛けをします。買い付けのために海外に出張することもあります。

店長・店長候補(店舗運営)
商品の受発注から、在庫・売上管理、アルバイトも対象に含む教育まで店舗の運営・経営を取り仕切るのが店長です。いわば「一国一城の主」。新入社員がすぐになれるケースはまれです。

販売・スタッフ・接客
店舗で直接顧客に接しながら商品を販売したり、サービスを提供します。顧客とのコミュニケーションによりファンを増やしたりニーズをつかんだりするのも重要な仕事の1つとなります。

MD(マーチャンダイザー)
商品開発から販売管理、予算管理など、トータルに商品計画を決定し、管理する責任者です。市場調査などをもとに、世の中の動きを捉え、時流に乗った売れ筋商品を開発するのが仕事です。

流通・サービス職に必要なのは…世の中の動きを捉える力!
こんな仕事も流通・サービス職!

こんな仕事も流通・サービス職!

コンシェルジュ
ホテルを利用する客からのありとあらゆる問い合わせに、専門的に対応する職種です。ホテル内の案内はもちろん、交通機関、地理、さらに食や文化、習慣などに対する知識が必要となります。語学力も重視されます。

流通・サービス職の業態はさまざま。業務も多岐にわたるので、対応力と包容力が必要。

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